রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
444game আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। চ্যাট সাপোর্ট দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে এবং ইমেইলের মাধ্যমেও আপনি আপনার অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনা করি।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে তথ্য সম্পাদনা বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন। মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে সাপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং টিম দেখতে পারে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পন্ন করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে এবং আপনার পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর তা প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনি জমা ও উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারেন এবং আমরা নিরাপত্তা যাচাই করতে পারি।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্থানীয় আইন অনুসরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা দেখাব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সংশোধন করব।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব। স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।